交通部吴德金:推动ETC存量问题清零 实现精准计费
经济日报-我国经济网4月30日讯(记者 马瀚明)今天上午,交通运输部通过网络在线举办2020年4月份例行新闻发布会。部新闻发言人、方针研究室主任吴春耕,部公路局局长吴德金和部路网运转与监测中心主任孙永红到会发布会,发布了交通运输一季度经济运转状况和撤销高速公路省界收费站转化磨合期展开的相关作业等有关内容,并答记者问。  交通运输部公路局局长吴德金在发布会上介绍了高速公路收费体系运转的有关状况。他表明,撤销高速公路省界收费站后,全国高速公路形成了“一张网”,全网进入了一体化运转的新模式。新的联网收费体系是一个巨大、杂乱的巨体系,在转化磨合初期,呈现了一些问题,给勃然大怒出行带来一些不方便。为此,各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位高度重视,拟定了转化磨合期要点作业方案和实施方案,树立了“日方案、周组织”的作业机制和“日推动、周督导”的监察机制,进一步完善体系、优化方针、进步服务,展开了体系的优化进步作业。  一是加速推动体系功用优化和完善。要点环绕ETC车道费用显现、全网中心体系和省级体系优化晋级、硬件设备运维保证等展开了作业,努力完成体系的精准计费。  二是推动存量问题清零。针对体系转化磨合初期呈现的问题,展开了体系问题、积压数据、推迟扣款、存量投诉等四项“清零”举动,列出台账,拟定办法,敏捷处理。  三是继续调整优化方针。完结卡车费率调整,优化了80套、480个车型的收费标准,全国二类至六类卡车均匀获益频次将别离到达65.6%、64.6%、66.7%、71.4%、82.4%,一起展开城市周边高速公路站外路程收费整理标准作业,努力完成合理计费。  四是全面展开了实车测验。通过各省自测、省际互测、全网复测以及约请社会力气参与测验等方法,全面验证体系功用,关于测验发现的问题,辅导各地边测边改、以测促改,进一步地优化完善体系。  五是全力优化服务。全国30个省份(含西藏)均为大众供给了小程序、APP或微信大众号等通行费查询服务,标准银行扣费短信,通过汇总单的方式完成了通行费发票信息的兼并打印,完成了“一次通行、一个账单、一次扣费、一次奉告、一张收据”,让大众明明白白消费。一起树立投诉快速处理机制,添加客服坐席,进步客服接通率和及时处理率,努力地为大众供给高品质的服务。  吴德金以为,通过前一阶段各地、各有关部门的一起努力,体系转化磨合期各项要点作业按方案有序推动。大众重视的各类问题,得到了有用处理。  吴德金说:“因为联网收费体系十分杂乱,即便咱们做了很多的作业,康复收费后或许还会呈现一些新的问题。为此,咱们拟定了具体的预案,发现问题,将及时处理,实在保护大众的合法权益。在这里,也请各位记者朋友多多了解,客观引导,勃然大怒齐心协力,一起把功德办妥。”  相关阅览:  交通部:“五一”长假估计客流同比下降显着  交通部:交通运输加速康复 3月货运已康复九成左右

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